账户基本情况:
账户名:泉州广迅
推广业务:保健品(酵素)
客户推广诉求:效果不太好,流量较少,不能满足推广需求
表观问题:流量少,展现点击少,无法满足客户推广需求 。
账户设置:
预算:300
推广时段:8:00~23:00
推广地域:部分省
关键词:短语-同义
保健品(酵素)
一、账户设置
1.预算过低,在业务单一情况下都会经常撞线;
2.没有充分抓住神马平台的优势,损失早间、夜间流量;
3.推广地域过少,覆盖不全面。
二、关键词
1.匹配方式大部分为核心-同义包含,且长尾词较多,较难匹配;
2.排名较低,多数词有展现但没有进入网民视线,同时出价较保守,且多为统一出价没有针对性;
3.数量较少,没有利用账户结构的优势将词分夜间和白天推广,同时客户推广的保健品不仅涉及减肥,还有改善便秘功能,但关键词只针对减肥不够全面;
4.点击率低,创意单一吸引力不足,同时创意与关键词的相关性不强。
有减肥、改善便秘及相关保健需求的用户
账户设置的优化
优化一
分享某些消耗高的案例用于鼓励客户增加预算,并采用逐步增加预算的方法,让客户看到效果变化,以下是修改预算的进展:
优化二
建议客户抓住早间流量,客户同意早上加推1小时,推广时段从8:00~23:00 →7:00~23:00,几天后客户表示,7:00~8:00这个阶段,增加了不少访客。
优化三
推广保健品电商类型是没有地域限制的,客户之前误认为只有发达省份才有购买力,客户决定试着增加安徽、江西等附近省,事实证明这些省的转化率并不差,客户相对满意,逐步将推广地域增至全国。
关键词优化四部曲
优化一:调整匹配模式
客户担心有无关流量,又没有否词的意识,所以把匹配模式设置得较窄,导致无法获取关键词外的流量。优化匹配方式、添加否词后,流量成功增加,且无关流量占比很小。
优化二:拓展关键词
优化匹配方式后参照更加丰富的搜索词报告,添加新的关键词,目前关键词已增加到了4000左右,几乎可以覆盖到所有的搜索词,数量还在增长中。
优化三:适当调价
前期客户对于出价很保守,排名并不理想,在流量逐渐增加后,客户打消顾虑,适当提高出价,展现和点击得到了进一步增长,客户也比较满意。
优化四:新增业务词
客户之前只做减肥保健品的推广,在优化获得成效后,参照之前的策略,增加了便秘保健品的推广,推出新业务后,流量进一步提高,最高展现提升8倍,接近1万!
以上讲解的是广大客户在推广过程中遇到的普遍问题,解决该类问题的步骤是:寻找问题本质(涉及到哪些量)—账户问题定位(在营销漏斗中的位置)—提出解决方案(影响因素及对应调整方法)—执行解决方案(后台直接调整,结合相关工具),调整过程中往往涉及到账户结构/地域/预算/时段/关键词数量/匹配方式/排名/创意撰写质量等方面,只要掌握调整它们的技巧和方法,相信就能让客户满意,达到预期效果。